Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

FERHAT ERAN EMLAK olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm tedbirleri alıyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Platformumuz, gayrimenkul alım-satım ve kiralama süreçlerinde aracılık hizmeti sunmaktadır. Bu hizmetleri sağlarken, belirli kişisel verilerinizi toplama, saklama ve işleme ihtiyacı duymaktayız.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve Soyad: Kullanıcı hesabı oluşturma ve iletişim amacıyla
• E-posta Adresi: Hesap doğrulama, bildirimler ve iletişim için
• Telefon Numarası: İlan sahipleri ile iletişim kurulması için
• Adres Bilgileri: İlan yayınlama ve teslimat süreçleri için

2.2 İşlem ve Hizmet Kullanım Bilgileri

• İlan Bilgileri: Yayınladığınız gayrimenkul ilanlarına ilişkin detaylar
• Arama Geçmişi: İlgi alanlarınıza uygun öneriler sunmak için
• Favori İlanlar: Beğendiğiniz ilanları saklamak için
• Mesajlaşma Kayıtları: Kullanıcılar arası iletişim kayıtları

2.3 Teknik Bilgiler

• IP Adresi: Güvenlik ve analiz amaçlı
• Tarayıcı Bilgileri: Uyumluluk ve kullanıcı deneyimi için
• Cihaz Bilgileri: Mobil uyumluluk ve optimizasyon için
• Konum Bilgileri: Bölgesel ilan önerileri için (izniniz dahilinde)

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletimi 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır
• Güvenli Sunucular: Veriler güvenli ve korumalı sunucularda saklanır
• Erişim Kontrolü: Kişisel verilere sadece yetkili personel erişebilir
• Düzenli Güvenlik Testleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açıklarına karşı test edilir
• Şifre Koruması: Şifreler kriptografik hash algoritmaları ile korunur
• İki Faktörlü Doğrulama: Ekstra güvenlik katmanı sunulur (isteğe bağlı)

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır.

5.1 Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlar (oturum yönetimi, güvenlik)
• Performans Çerezleri: Site performansını izler ve iyileştirmeler yapar
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar (dil, tema seçimi)
• Hedefleme Çerezleri: İlgili reklamlar ve içerik gösterir

5.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Bilgi Talep Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Erişim Hakkı: İşlenmiş kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
3. Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
4. Silme Hakkı: Yasal saklama süreleri dışında verilerinizin silinmesini talep etme
5. İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
6. Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma
7. Otomatik Karar Verme Hakkı: Otomatik sistemlerle alınan kararların insan denetimine tabi tutulmasını isteme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

7.1 Hizmet Sağlayıcılar

Platformumuzun işleyişi için gereken hizmetleri sunan şirketlerle (hosting, ödeme işlemcileri, analiz araçları) sınırlı bilgiler paylaşılabilir.

7.2 Yasal Zorunluluklar

Yasal bir zorunluluk olması, mahkeme kararı veya resmi makamların talebi durumunda bilgileriniz paylaşılabilir.

7.3 İş Transferleri

Şirket birleşmesi, satışı veya devri durumunda verileriniz yeni sahiplerle paylaşılabilir.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

8.1 Başvuru Süreci

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da başvuru sahibi tarafından sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresini kullanmak suretiyle başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yaparak veya e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi ve güncel gizlilik uygulamalarımızdan haberdar olmanızı öneririz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun izniniz olmadan bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz Türkiye sınırları içinde saklanmaktadır. Ancak, kullandığımız bazı üçüncü taraf hizmetler nedeniyle verilerinizin yurt dışına transfer edilmesi gerekebilir. Bu durumda, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak gerekli güvenlik önlemleri alınır.